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居民心中的“勤務兵”百姓身邊的貼心人
作者:劉天民    文章來源:貴陽市花溪區    點擊數:    更新時間:2013年09月24日

    為營造和諧、健康、幸福的“新型社區,溫馨家園”,貴陽市花溪區溪北居委會支部書記、主任周玉蓮,不斷總結、探索和創新,以“一個支部一面旗幟、一個黨員一個標桿、一項服務一片溫情”為座右銘,在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。


    做好宣傳,帶領社區“居民自治”。她積極宣傳動員,幫助群眾知悉政策。在工作中不斷轉變觀念,適應城市基層管理體制改革的要求。在轄區內宣傳國家政策,帶領居民積極的參與到居委會工作,組織黨員、居民組長、居民議事會成員在轄區建設、管理、服務等方面,提出合理化建議和意見。在她的努力和居委會協調下,社區先后成立文體協會、流動人口協會、家政服務、治安義務巡邏隊、綠絲帶志愿者服務隊、水電維修隊等轄區服務組織,帶領樓棟住戶管理好本院落、本小區、本單元的各項事務。


    走家串戶,解決群眾身邊困難。“群眾有需要,我就會出現”這是周玉蓮經常掛在嘴邊的話,社區群眾,總是能看到周書記忙碌的身影。她工作中秉承“群眾利益無小事”的原則,將自己的一切都交給社區事業。多年的走家串戶,讓周玉蓮積累了豐富的群眾工作經驗,深入到社區解決群眾的實際困難。在十八大維穩回來途中,因車禍造成右手骨折,不僅沒有休息一天,還帶病堅持工作,努力戰斗在基層工作的一線,為群眾排憂解難。如:社區內一處化糞池長期無人管理,年久失修,嚴重堵塞。新型社區管理服務體制下,居委會主動找問題,周玉蓮頂著美尼爾氏綜合癥的病痛,第一時間向社區反映,第一時間協調解決,第一時間到趕赴現場指揮維修,不到一個小時的時間內,216宿舍的化糞池堵塞問題得到了及時解決。


    躬行親力,關愛社區弱勢群體。通過多次走訪和摸底,她了解到轄區有部分孩子放學后無人照顧。想方設法照顧這些孩子,同時又能解決下崗職工再就業問題。經過幾番協調及多方努力,社區創辦了溪北“愛心午托園”。午托園現已由開辦初期的15人增加到36人,辦學途中未有一人退學。為進一步提升孩子的德育教育,組織午托班孩子為轄區空巢老人義務打掃衛生,讓孩子學會熱愛勞動,關愛老人。并邀請轄區五位老人為愛心午托班小朋友講解革命故事、科普知識,給孩子傳授課外知識。九九重陽節時,還組織愛心午托班小朋友為轄區老年人送去歌聲祝福和禮物。得到了區直機關工委的認可及家長的好評。


    重視問題,深入搞“三找”。結合全市“三找”主題大討論活動契機,深入到軍民眾,找出社區中存在的問題,尋找工作差距,進一步明晰服務目標。在平時走網格和與居民拉家常過程中,她詳細了解居民情況,通過梳理,逐一落實幫助對象。她在工作中注意細節,深知細節決定成敗,只有把居民的事踏踏實實辦妥了,才能提高居民對政府的滿意度和信任感。她了解到溪北路黨員羅祖恩是糧食局退休職工,妻子無業患有精神疾病,其女兒離異,帶一孩子,生活困難。羅祖恩礙于面子不向組織反映情況,為了不讓羅祖恩難為情,周玉蓮借著向黨員的慰問的機會,向他宣傳黨的方針政策及可以享受政策的情況,并為他女兒申請公租房整理需準備的資料,按到程序交明珠社區服務中心辦理。現在的羅祖恩性格開朗了,積極參與小區的管理。


    耐心細致的工作,熱情周到的服務,讓周玉蓮得到了小區居民的普遍認可。先后被市、區委評為優秀共產黨員、優秀黨務工作者、創平安優秀工作者等光榮稱號。帶領社區多次榮獲殊榮,居委會被評為“2012年花溪區模范居委會”。


文章錄入:信息員蔣敏
責任編輯:songqiuyun

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